官方回应极氪001内部无法开门:检查正常

针对2022款极氪001车型在近期出现的用户反馈问题，即电子锁解锁后车内车门无法开启的现象，极氪服务官方于5月27日通过其官方微博账号给予了正式回应。详细调查显示，该用户于5月24日遭遇此情况，车辆被送至服务店后，经过我们专业技术人员的全面检测，确认车内机械解锁功能保持正常状态。

　　极氪汽车表示：“车辆到店后，我们检查发现车内机械解锁功能正常，为彻底消除隐患，需要进一步检查电子解锁功能时，用户并未接受拆解检查，所以无法准确确认事情真相。极氪001车辆除电子解锁外，也设计了机械解锁功能，只要将车门内拉手拉到底，并同步推动车门，就能触发机械解锁开门，无论是电动自动门还是手动门，内机械拉手拉到底均可以打开车门。已安排技术人员前往用户所在地，会尽力与用户做好沟通，解决用户的车辆问题。也请在不明真相，也不了解极氪001车型具体功能配置的情况下不要误传信息，误导消费者，造成不良影响。”

◆ 事件回顾

　　安徽合肥一位极氪001车主发现自己车辆的车门没法解锁。当事人表示，“门显示是开的，但是只有一条缝，后来是家人从外面打开才出去的，被困在车内十几分钟。”值得注意的是，当事车主表示，此前也出现过类似情况，当时是外部打不开车门，觉得存在安全隐患。截至发稿前，极氪汽车官方暂未就此事进行公开回应。

极氪001，作为一款定位在中大型轿车市场的产品，目前拥有9款不同配置的车型在售，其售价区间涵盖了从26.90万元至40.30万元。在动力性能方面，该车型根据配置差异提供了单电机和双电机两种版本以供选择。其中，单电机版本较大功率分为272马力和422马力两种规格；而双电机版本则提供了更为强劲的动力输出，电机总功率可选范围包括544马力和789马力。在续航能力方面，极氪001同样表现出色，其续航里程涵盖了从560公里至1032公里不等的多个选择，具体包括560公里、656公里、675公里、705公里、741公里、750公里以及顶级的1032公里续航版本。这些多样化的配置和选择，不仅满足了不同消费者的个性化需求，也充分展现了极氪001在动力性能和续航能力上的卓越实力。